📦 ENVÍOS
¿Desde dónde se realizan los envíos?
Todos nuestros pedidos se despachan desde Viña del Mar, V Región.
¿A qué lugares hacen envíos?
Hacemos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte confiables.
¿Cuánto demora el envío?
Los tiempos de entrega estimados son:
¿Puedo retirar en persona?
¡Sí! Puedes retirar tu pedido sin costo en estos dos puntos:
🔸 Concón: Av. Borgoño 22020
🔸 Santiago: El Vergel 2982, Ñuñoa
* Una vez hecha tu compra, te contactaremos para coordinar día y horario de retiro.
🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
¡Lo solucionamos! Escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega, idealmente con una foto del producto y del embalaje. Nos haremos cargo del cambio sin costo.
🛒 STOCK Y PRODUCTOS
¿Qué significa cuando un producto aparece como “agotado”?
Significa que no tenemos unidades disponibles por el momento. Puedes escribirnos si deseas saber cuándo vuelve o para reservarlo. De todas maneras no dejes de mirarlo, pronto estará en stock nuevamente.
¿Puedo pedir un producto personalizado o en otro color/tamaño?
Si claro, por el momento los Huertos son nuestros únicos productos personalizables, puedes elegir tus medidas y el color de terminaciones.
💳 PAGOS
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de débito, crédito o transferencia bancaria.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, las tarjetas de crédito permiten pagar en cuotas según condiciones de tu banco.
📬 CONTACTO
¿Tienes otra duda?
Escríbenos por Instagram o WhatsApp +569 56805040, o mándanos un correo a n[email protected].
¡Estamos felices de ayudarte!
